一、崗位職責
1.依據(jù)各客戶需求到貨計劃,編制出貨需求計劃,并溝通協(xié)調(diào)制造部按需求計劃執(zhí)行,滿足客戶需求(接單及生產(chǎn)需求跟進);
2.依據(jù)《新項目小批量生產(chǎn)進度表》內(nèi)容,確定跟進小批量進度務必滿足客戶到貨需求(售前服務);
3.發(fā)生客訴后,主動與廠商及廠內(nèi)品管、技術(shù)部門溝通,確認客訴原因并回復客戶,維護公司與客戶關(guān)系(售后服務);
4.不定期視客戶反饋問題,駐廠處理緊急對應;
5.與客戶確認月發(fā)貨對賬處理及開票處理;
6.各客戶回款進度跟進;
7.新客戶報價及訂單合同等商務處理;
8.其他業(yè)務相關(guān)緊急異常事項處理(客戶緊急訂單需求、客戶需求計劃變更、對賬異常、物流跟催等)
二、任職要求
1.溝通協(xié)調(diào)能力強及較強的規(guī)劃協(xié)調(diào)能力;
2.熟練運用辦公軟件;
3.能對應加班及出差作業(yè);
3.有較強的責任心、細心、較強的學習適應能力
4.大專及以上學歷
一、崗位職責
1.依據(jù)各客戶需求到貨計劃,編制出貨需求計劃,并溝通協(xié)調(diào)制造部按需求計劃執(zhí)行,滿足客戶需求(接單及生產(chǎn)需求跟進);
2.依據(jù)《新項目小批量生產(chǎn)進度表》內(nèi)容,確定跟進小批量進度務必滿足客戶到貨需求(售前服務);
3.發(fā)生客訴后,主動與廠商及廠內(nèi)品管、技術(shù)部門溝通,確認客訴原因并回復客戶,維護公司與客戶關(guān)系(售后服務);
4.不定期視客戶反饋問題,駐廠處理緊急對應;
5.與客戶確認月發(fā)貨對賬處理及開票處理;
6.各客戶回款進度跟進;
7.新客戶報價及訂單合同等商務處理;
8.其他業(yè)務相關(guān)緊急異常事項處理(客戶緊急訂單需求、客戶需求計劃變更、對賬異常、物流跟催等)
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