工作內(nèi)容:
坐席客服:主要接聽消費(fèi)者的投訴電話,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行投訴信息的填寫,并查詢其投訴事件的處理進(jìn)度等服務(wù)
職位要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通、表達(dá)能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí),有接聽客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熱愛客服工作,積極樂觀,有耐心、親和力;
4、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘。
上班時(shí)間:08:00-22:00每天8小時(shí)輪班制,不固定周休一天。
入職轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)。
上班地點(diǎn):新羅區(qū)九一南路電信大樓
薪資:全面薪酬,月均4000-5000
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2、
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3、
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